Отзывы за 2022 год
За 21 год существования компании мы получили множество отзывов от благодарных клиентов. Большую часть из них мы публикуем на нашем сайте.
Также мы провели конкурс в нашей группе ВКонтакте и спросили самих котеек, что они думают о наших товарах. Ищите отзывы котиков на сайте)
Уважаемая Ирина!
Проверив всю историю Вашего заказа, в том числе телефонные разговоры и документы, в соответствии с которыми Вы производили оплату, с уверенностью могу сказать, что заказ и доставка были выполнены в полном соответствии с заранее оговоренными условиями. Вы были предупреждены о стоимости доставки до терминала ТК - 1200 рублей и о стоимости доставки от терминала до парадной - 1000 рублей. В результате доставка в общем обошлась в 1597 руб., что даже дешевле планируемого.
Желаем всех благ!
С уважением,
Евгения (исполнительный директор компании).
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим за отзыв! Среди множества отзывов за последнее время это первый с претензией к качеству материала. Конечно, сам ковролин мы не производим, но, постараемся найти достойную альтернативу!
Здравствуйте, Максим! Мы благодарим Вас за отзыв! И в то же время опечалены тем, что комплекс не оправдал ожиданий. Конечно, при выборе нужно учитывать породу, возраст, особенности поведения кошек. Мы всегда готовы дать любые параметры и рекомендации. Обычно высота 100-110 см. является нормой для преодоления для активных котиков. Мы подумаем, как можно доработать конструкцию. Готовы Вам также предложить конкретно на Вашем комплексе достроить ступеньку, чтобы кошечке было удобней передвигаться. Например, можно установить полочку на левый длинный столб (на высоте примерно 50 см.), чтобы с пола запрыгивать на полочку, а затем уже на среднюю полку и выше. Я напишу Вам лично на электронную почту. Еще раз спасибо!