Производственное предприятие «Пушок»
19 лет делаем домики и когтеточки для кошек.
Работаем в Петербурге. Отправляем по всей России.

Отзывы

За 18 лет существования компании мы продали более 15 000 комплексов по всей России. Благодарные клиенты часто пишут нам положительные отзывы. Большую часть из них мы публикуем на нашем сайте.

Не так давно мы провели конкурс в нашей группе ВКонтакте и спросили котов, что они думают о наших товарах. Ищите отзывы котиков на сайте

Елена Рябова 2 фото
Уже три года собираюсь написать отзыв, но лучше поздно, чем никогда. Не было дня, чтобы мы в семье не вспоминали вас добрым словом. Так случилось, что после большого промежутка времени без четвероногих друзей в доме, мы решили взять котенка. Просто сын перепостил фото, я увидела и поняла, что мы давно его ждём. Именно его из четверых котят с фото. Поскольку котёнок абиссинской породы, изучив заранее повадки, я стала искать высокий домик для питомца, одновременно когтеточку и игровой комплекс. Высокий, потому что коты этой породы -верхолазы, им нравится наблюдать за миром сверху. Ещё они очень активны. Пересмотрев множество комплексов в магазинах, стала искать в инете. Нашла сайт. Причём я видела ваши домики в зоомагазинах, но такого там не было, были значительно меньше, а цена дороже. И какова была радость, что доставленный комплекс оказался ещё лучше, чем На фото, любезно предоставленное со склада. Что сказать об использовании? После многих советов-не бери, дорого, не будет там сидеть и играть. Скажу одно-будет! С первого дня, как принесли в дом. Так случилось, что котёнок после стресса отлучения от мамы и переезда, очень много съел корма и было ему дурно. И он тут же забежал по горке на средний этаж в закрытый домик и уснул, а к вечеру вылез и уже был бодр и весел. Прошло три года. До сих пор, когда хочет показать, какой он хороший кот, подбегает и нарочито точит когти, забирается спать на самый верх в открытую корзинку и днём, и ночью. Кроме всего, комплекс отлично вписался в интерьер. А то, что пришлось расстаться со встроенным на этом месте стеллажом, совсем не жаль. Комплекс Пик. Высотой 180 см, если правильно помню. Надежный, прочный, из хороших материалов. Не пожалеете, а питомец будет иметь свой комфортный уголок в вашей квартире. Спасибо, «Пушок»!
Криса. Курильский бобтейл 3 фото
Криса, курильский бобтейл Добрый день! Теперь у меня на лоджии есть шикарный домик "Брунетка". Такого красивого и комфортного места для отдыха и игры у меня раньше не было. Довольны и я, и мои хозяева. Спасибо, "Пушок"!
Елена Буркова 2 фото

Вот такой чудесный комплекс к нам вчера приехал, хвостики довольны)) Спасибо большое!!!

Людмила Круглицкая 2 фото
Комплекс "Проша" очень понравился. Котику нашему тоже. Большое спасибо!
Ирина Камуля 2 фото
Нам очень нравится, спасибо! (o˘◡˘o)
Оксана Мехнина 3 фото
Огромное спасибо за новый комплекс! Котэ очень рады, а ещё больше - их хозяйка. Качество, как всегда, на высоте. Он стилен, гармоничен и красив. Как сказали друзья :"Не комплекс, а дворец")
Татьяна Меньшикова 2 фото
Получили наш комплекс! Замечательный! Очень красивый и функциональный! Наша кошка в восторге! Мгновенно освоила и теперь оттуда практически не вылезает.
Спасибо "Пушку" от всех нас! Сроки исполнения и качество на высоте!
Элла Стальная Сяпочка 2 фото
Прекрасный дизайн, отличные материалы, быстрое изготовление, Доставка и Сборка на высшем уровне. Большое спасибо компании Пушок!
Полина Брагина 3 фото
Спасибо, Пушок, за новый дворец! Это наш третий домик. Качество, как всегда, на высоте, Евгения быстро нам нарисовала эскиз, через неделю уже привезли. Все в восторге
Светлана Новикова Капоти
Великолепный комплекс, и я и мои кисы в полном восторге, качество выше всяких похвал!!! Обязательно закажем ещё, огромное спасибо!!!
Добрый день! Хотим Вас поблагодарить за чудесный домик! Наш малыш очень доволен, с первого дня спит в домике) очень полюбил играть на крыше. Домик отлично вписался в интерьер!
Маргарита Гурина
С огромной благодарностью ко всем сотрудникам производства "Пушок". В 2014году приобрели комплекс для кошек. Все до сих пор, как новенькое. Хотя котики каждый день лазают вверх-вниз, точат коготки и просто отдыхают. Спасибо за Ваш труд.
Ольга Камуля 1 фото
Добрый день. Купили два комплекса для дома и дачи: Пушок и Камуля. Наша киса очень их любит: и играет, и спит в луночке. Носится по стойкам вверх-вниз. Спасибо огромное Пушку.
Наталья Науменко Деруша
Добрый вечер!Заказывали когтеточку «Деруша». Нам очень помогла Консультант Виктория! Все объяснила, подсказала, рассказала! Приятно было общаться! Огромное спасибо!...Получили заказ! Все было упаковано идеально! Когтеточка-супер! Советую!
Юлия Атнакаева Иннусик 1 фото
Спасибо за комплекс! Мои девочки довольны!
Наталия Сухова 2 фото
Я очень довольна комплексом, предусмотрены все мои пожелания. Получилось то что надо, добротный комплекс, красивый современный, удобный для животных, и их трое. Я очень благодарна, буду советовать вас друзьям. 
Оксана Николаева Брунетка 2 фото
Спасибо, «Пушок», за любимую «Брюнетку»!
Питомник Plush Blue Ray, Санкт - Петербург.
Оксана Герасимова
Трубки не берут. Во время не отправляют. Даже не сообщают о том,что отвезли только половину груза,а вторую отвезут в транспортную компанию через несколько дней. Отрицательные отзывы не видны на сайте... Написали на сайте о себе хорошо,а на деле все наоборот!!! Отзывы всё заказные...
Женя Сафарян, исполнительный директор

Ответ изложен к предыдущему отзыву. 

Оксана Герасимова
Безобразное обслуживание!При заказе обещали все сделать и отправить,согласовали сроки.После оплаты,даже дозвониться получилось через часа 2,просто не брали трубку.Причем на оба номера.В дальнейшем при разговоре с оператором я спросила,почему не отвечали.Ответ был,что много заказов...Было не занято,а не поднимали трубку!Вряд ли во время эпидемии корановируса и изоляции по всей стране имеется огромное количество заказов... Груз не отправлен в те сроки,которые обговаривали...Позвонила в транспортную компанию,ответили,что не довезли вторую часть груза...А обещали.Я бы просто не заказала у них...Не заказывайте в данной компании!Не выполняют своих обещаний,и комплексы то не дешёвые.На своих клиентов им наплевать.Трубки не берут,груз не отправляют..В наше время можно найти компании,которые лучшим образом относятся к своим клиентам и ответственно относятся к тому,что они обещают своим клиентам!!!
Женя Сафарян, исполнительный директор

Здравствуйте, уважаемая Оксана Николаевна!

Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания!

Отвечая на Ваш отзыв: 

- Ваш заказ был оформлен 25 марта, оплата же прошла лишь 6 апреля. Срок изготовления - 5-7 дней (он же заявлен на сайте, он же был заявлен при подтверждении заказа в ответном письме). Мы обещали сдать груз в транспортную компанию 10 апреля, и сдержали обещание - груз был сдан в ТК 10.04, о чем свидетельствует транспортная накладная, выданная в ТК. Таким образом, комплекс был изготовлен и сдан в ТК в течение  4,5 дней.Действительно, мы ошиблись при упаковке груза, но, вовремя обнаружили ошибку, и отправили водителя спустя пару часов, чтобы он доукомплектовал товар и сдал его в полном объеме. Все это было совершено в пятницу 10.04. 

- согласно расписанию транспортной компании, грузы из Санкт-Петербурга в Новосибирск уходят по понедельникам и четвергам. Эту информацию можно подтвердить в ТК. Таким образом, независимо от наших пятничных действий, груз все равно уехал бы только в понедельник.

-  В период самоизоляции большая часть сотрудников работает удаленно. И, если обычно на звонки отвечают 4 человека, то в период с 30 марта и до сегодняшнего дня - только один человек посменно. Количество заказов, к счастью, сохраняется. Время обработки заказов, а также ответа на звонки увеличивается по понятным причинам. В любом случае - мы перезваниваем по первой же возможности и даем обратную связь по всем запросам.

- На сайте, а также в социальных сетях публикуются все отзывы. Мы придерживаемся политики "не ошибается лишь тот, кто ничего не делает". По Вашему заказу было сделано все, что в наших силах - оперативное изготовление с учетом пожеланий по материалам и цветам (4,5 дня), своевременная отправка груза + обнаружение ошибки и срочный довоз детали в тот же день. Также по Вашему желанию приостановка отправки, забор груза и возврат денежных средств.  

Благодарим за отзыв! Будем стараться в дальнейшем работать слаженней и четче! 

Татьяна 5 фото
Спасибо большое за такой чудесный комплекс. Так давно тщательно и щепетильно искали для своих мальчиков именно такое игровое чудо. Как мы все рады приобретенному! Восторгу не было предела. Спасибо за качество, дизайн, быстрое изготовление, приятное общение и надежную доставку. От наших мальчиков вам громкое МУРРРР. Уже порекомендовала вас многим знакомым, ждите новых заявок!
Михаил Лях 3 фото
Приятно удивила слаженная работа компании - от идеи, обсуждения элементов, размеров и состава комплекса для кошек до процесса заказа, изготовления и отправки из Питера в Калининград. Спасибо за заказ, буду рекомендовать знакомым кошатникам.
Екатерина Кравцова Фидика 2 фото
Майбах обжился)))) Спасибо за дом!!
Дмитрий Проша 3 фото
Приобрёл комплекс Проша, кот Посейдон очень доволен! И высотой комплекса, верхняя площадка и лежанка пользуются особым спросом. В домик пока не залезает, видимо не распробовал. Очень хорошее качество!
Олена Потаповна Лежанка с лестницей 1 фото
Феликс кайфует, спасибо!
Катерина Вещунова 2 фото
Большое спасибо за замену столбика.
Руслана Зуева 3 фото
Здравствуйте, дорогой Пушок! Спасибо большое за чудесный комплекс по нашему эскизу! Все изготовлено быстро, качественно, эстетично и оценено по достоинству котейками! Удачи и процветания! P.S. Закрепили намертво, не шелохнется!
Наталья Петрова 2 фото
Спасибо большое за великолепный домик для наших котов! 
Они сразу полюбили свои новый домик!
Владимир
Заказал для кота комплекс "Бобоша", все приехало в оговоренные сроки . К сожалению при транспортировке ТК повредила основание . Я связался с менеджером и проинформировал о данной проблеме , оперативно было принято решение заменить основание . Большое спасибо за качественную работу .
Виктория Заговельева Конура на высоких ножках 3 фото
И мы похвастаемся.
Особую любовь питает к верхушке. Спит только там. Перед сном уходит к себе и утром по будильнику лениво вылезает. Чувствует себя в ней королем, даже гладить не даёт, за протянутой рукой незамедлительно следует кусь))) хотя вообще не кусается, даже в играх. А мы с мужем рады, что у нашего ребёнка есть теперь свой уголок.
спасибо, Пушок!
Александр 1 фото
Большое спасибо, все счастливы! И даже не потребовалось дополнительно прикреплять полки к стенам - всё держится столбом в распор.
Елена 2 фото
Большое спасибо Вам за качественный, добротный, красивый комплекс. Делали индивидуальный проект. Отдельное спасибо Евгении за проект. Все как заказывали - размеры, цвет, материал. Желаем успеха и процветания Вашей компании!!!!!
Капитон Ряпушка 1 фото
Приобрели когтеточку Ряпушка. Очень довольны. Качество товара на высоте. Надёжная, устойчивая, красивая. Отлично вписалась в интерьер. Котик сразу заинтересовался своим подарком.
Елена Обыденкина Проша 2 фото
Добрый день! Долго выбирала комплекс для своих ненаглядных:) "Проша" - как раз то, что нужно. Большой и вместительный, но не громоздкий, прекрасно вписался в интерьер. Устойчивый, удобный, есть все самое необходимое! Наибольшей популярностью пользуется гамак, меньше двух котов там не бывает)) Коты довольны, я тоже, дизайн, материал, расцветка радуют мой хозяйский глаз:) Очень довольна покупкой и благодарна Евгении за отличную работу!) Нравятся и другие Ваши комплексы, с радостью приобрела бы еще один по возможности :) Всего Вам самого доброго! С уважением, Елена
Ластик 2 фото
У нас уже есть комплекс "Буряша". Мы с кошкой Рыськой обожаем по нему лазать, а мой друг Дымок любит в нем спать. Но хозяйка решила нас побаловать и купила еще один комплекс с удивительно приятными столбиками, сделанным из веревки, и замечательным гамачком, в котором теперь сплю я! Огромное спасибо "Пушку"!
Тушка & Сатоши 2 фото
Спасибо огромное ПП "Пушок" за наш комплекс! Пару недель мы присматривались к нему, но потихоньку обжили и теперь это наше любимое место! Он шикарен, и все кто приходит к нам в гости, завидуют. А мы их отправляем к Вам!
Чепкасова Полина Брунетка
доброго времени суток. хотелось бы сказать огромное за такой потрясающий комплекс для кошечки. все выполнено очень качественно , продумано до мелочей. красивые цвета , которые отлично вписались в наш интерьер. сам комплекс отлично сделан , как для досуга , так и для отдыха вашего любимца. заказали хлопковые канаты , которые очень мягкие для кошачьих лапок. основной материал выбрали сосну. очень рады , что закали именно у Вас ! спасибо огромное всем участвующим в создании этого чудесного домика.
Ирина Щербакова Котодуб 1 фото
Огромное спасибо предприятию Пушок за отличную работу!!! Отдельное спасибо менеджеру, за внимание и ответы на вопросы. Сегодня получили "Котодуб ". Нет слов.... Он прекрасен!!!! Качество и доставка на высоте! Отдельная благодарность от Нафани и Спартака!!!
Вадим Буряша
Добрый день! Купили комплекс "Буряша". Сделан комплекс качественно, очень хороший и большой домик. Но есть большое но - это очень маленькие овальные лежанки. Заявленные размеры на сайте по факту оказались гораздо меньше. На сайте указаны овальные лежанки 34х62, по факту 32х62, но это только внешняя размеры с бортами, внутренние размеры, где непосредственно должна лежать кошка ( а скорее всего сидеть) составляют 24х54 и это очень узко. У нас кошки небольшие, но развалиться на боку в таких лежанках им просто невозможно, некуда деть лапы, только сидеть поджав их. Это конечно портит всё впечатление, так как проверяли размеры, прежде чем заказать и если бы лежанка внутри была бы 34х62, то нам бы она точно подошла. Получается не совсем полноценный комплекс и несоответствие заявленных размеров. Также купили комплекс "Мишутик", с ним вообще никаких проблем нет, всё соответствует , комплекс отличный. Брали также матрас-лежанку для собаки 134х88, вроде неплохо, что можно постирать, но хотелось бы чтобы матрасы были поплотнее и простёганы.
Антонина Маслыгина Хюльси 2 фото
Хочу выразить огромную благодарность компании "Пушок" за новый красивый и удобный со всех сторон комплекс! Моя кошка в полном восторге! Очень порадовало наличие выбора цветов, качество исполнения и быстрая доставка. Уверена, что это не последний наш комплекс)) Спасибо большое!
Вика Берлизова 1 фото

Наш новый комплекс от Пушка))) восторг)))

Галина Иванова Брунетка 3 фото
Хочу сказать огромное спасибо предприятию "Пушок"за игровой комплекс "Брунетка"для наших любимцев!!!Приём заказа, быстроё изготовление,доставка в срок,все на высшем уровне!Особоё мур мур мур спасибо от Маркиза,Нафани и Мурки!)))
Виктория Козиол Вераста 3 фото
Большое спасибо за замечательный комплекс для моих дамочек! Как раз успели отпраздновать новоселье к Новому году. Вам удалось реализовать мечту котиков и хозяев)
Простая сборка, хорошее качество и внешний вид. А главное, что Анжелика и Мишель очень довольны!
Яна Брук Атука 2 фото
С 2006 года мы знакомы с вами, сколько шикарных комплексов и когтеточек для наших питомцев было сделано за эти годы! Всем новым владельцам рекомендуем только ваши комплексы. Внешний вид, надежность, соотношение цена-качество, вы - лучшие!
На днях получила очередной красивенный комплекс для нового котика, мы очень довольны. Огромная благодарность всем сотрудникам Пушка, мы вас любим.
Яна Брук,
владелец питомника британских кошек MuslinCats
Виктория Вишневская 1 фото
Хочу выразить огромную благодарность предприятию "Пушок" и особенно Жене Сафарян за прекрасный домик для моих кошек и отличную работу.
Комплекс отличный, сделан качественно, собирается легко.
Все наконец-то готово к переезду кошек в новую квартиру !:)
Спасибище!)
Анна Шиманчик Деруша 2 фото
Под новый год приехал наш подарочек
3 прекрасных комплекса.
Все сделано как мы и хотели и в срок.
Основа дерево, столбы дерево и х/б канат
Вес каждого комплекса как у монолита.
Надеемся прослужат хотя бы года 2 нашим леопардам
Ирина Голуб Ряпушка 1 фото
С наступившим 2020 годом! Большое спасибо за нашу когтеточку, она великолепна,выполнена добротно ,из качественных материалов, большое спасибо менеджеру, она ответила на все интересующие вопросы, быстрое изготовление,хорошая упаковка и отправка в Крым удобной мне компанией.Успеха вам и процветания!