18 лет делаем домики и когтеточки для кошек.
Работаем в Петербурге. Отправляем по всей России.

Вопрос-ответ

Мы понимаем, что бывает не просто выбрать домик для любимца из нашего большого ассотримента. Специально для вас мы собрали самые популярные вопросы и подробно на них ответили.

Выполняете ли вы индивидуальные заказы? Как можно заказать нестандартный комплекс?

Да, наше предприятие занимается изготовлением нестандартных комплексов для кошек. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Мы попросим вас заполнить несложную анкету для начала работы над индивидуальным проектом. На основе ваших пожеланий будет составлен макет, в который возможно будет внести любые поправки. Мы также дадим рекомендации и, если что-то покажется нерациональным, мы обязательно об этом сообщим и посоветуем внести другие изменения.

В качестве индивидуального заказа может выступать любой уже выполненный комплекс с дополнениями и изменениями или же полностью «свой» проект, предварительно визуализированный и согласованный по всем пунктам. Вы можете ознакомиться с уже выполненными индивидуальными заказами, а также с примерами — макетами.

Какие комплексы подойдут для крупных кошек? Выдержат ли они вес и силу кошек?

Для котиков крупных пород, например, мейн-куны, сибирские, британские и подобные, среди стандартных комплексов рекомендуем следующие модели: Мишутик, Эдуська, Фидика, Брунетка, Чаруша, ПонгоГарошик, Мегалапа, Басик+, Иннусик, Брюжа, Блуша, Кунград, Бибу, Ку-Бе-До, Неся, Деруша, Капоти.

Для кошек породы саванна, каракет, каракал рекомендуем модели: КунградКу-Бе-ДоБибуБрюжаБлуша или же проектировать индивидуальный заказ.

Как сделать заказ?

Для приема заказа и его реализации нам необходимо получить информацию:

  1. Какой комплекс вы хотите заказать?
  2. В каком цвете? (можно выбрать основной цвет и дополнительный)
  3. Какой материал будет лежать в основе?
  4. Из чего будем делать опорные столбы? Какой канат использовать для обмотки столбов?

Если вам нужен совет при выборе того или иного материала, пожалуйста, обратитесь к нам, мы постараемся дать нужные рекомендации.

Если вы уже готовы ответить на все вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону, через электронную почту или выберите подходящую комплектацию по конкретному домику или комплексу и оформите заказ на сайте.

Осуществляете ли вы доставку в другие города?

Мы работаем по всей России и активно пользуемся услугами различных транспортных компаний, профессионально осуществляющих доставку грузов. В Санкт-Петербурге и Москве у нас осуществляется адресная доставка с подъемом заказа до квартиры и со сборкой комплекса.

В другие города мы отправляем груз через ТК «Деловые Линии», «ПЭК», «Энергия», «КИТ» и другие по вашему выбору. Стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от выбранного комплекса (его веса и объема) и отдаленности пункта назначения от Санкт-Петербурга, откуда осуществляется отправка.

Возможна ли перемотка износившихся столбов?

Да, перемотка возможна. Жители Санкт-Петербурга могут привезти к нам на производство износившиеся столбы. Перемотка занимает в среднем 10-15 минут. Стоимость перемотки одного столбика варьирует от 200 до 1000 рублей в зависимости от высоты, диаметра столба и материала обмотки.

Жители других городов могут сделать заказ на отдельный столбик с доставкой через транспортную компанию. Все наши комплексы для кошек разбираются, поэтому вы сможете заменить износившийся столбик на новый без особого труда.

В случае, если вы ранее делали заказ на индивидуальный комплекс, столбик необходимо будет направить к нам на производство для перемотки, воспользовавшись услугами транспортных компаний.

Как осуществляется сборка комплекса? Легко ли собрать комплекс и какие инструменты понадобятся для сборки?

Все наши комплексы, кроме моделей «Дерево» и «Котодуб», полностью разбираются. Мы рекомендуем разбирать комплексы при транспортировке, потому как это сократит объем груза, а значит и стоимость доставки. А также сокращает риски при перевозке.

К каждой модели разработан план сборки. Скачайте его с сайта или запросите у наших менеджеров. Дополнительно к наиболее ходовым моделям мы выпустили максимально подробные видео-инструкции.

При сборке вам понадобится рожковый ключ, на 10 и 13. Для ускорения можно воспользоваться шуруповертом.

Где можно приобрести вашу продукцию?

Сделать заказ можно у нас напрямую или же через наших партнеров. Мы работаем со многими интернет-магазинами, зоомагазинами, сетевыми структурами. Найдите наиболее удобный вариант среди всего разнообразия. Ссылка на партнеров.